Algemene voorwaarden

Niet omdat het kan, maar omdat het moet.

1. Definities

1.1. Algemene voorwaarden: Deze algemene voorwaarden van Goodclick

1.2. Dienst: Alle diensten die Goodclick ingevolge een Overeenkomst aan de

Opdrachtgever levert.

1.3. IE-rechten: Alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals

auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, modelrechten, handelsnaamrechten,

databankrechten en naburige rechten, alsmede rechten op knowhow en eenlijnprestaties.

1.4. Opdrachtgever: De wederpartij van Goodclick die een Overeenkomst tot het

verrichten van Diensten met Goodclick sluit.

1.5. Overeenkomst: De tussen Partijen gesloten Overeenkomst, waarop deze Algemene

Voorwaarden van toepassing zijn.

1.6. Partij(en): Goodclick en/of Opdrachtgever.

2. Offertes en overeenkomsten

2.1. Aanbiedingen en offertes van Goodclick zijn geheel vrijblijvend en vervallen 14 dagen na

dagtekening, tenzij anders door Goodclick is aangegeven.

2.2. De door Goodclick in haar offerte opgegeven prijzen zijn exclusief BTW en eventuele

andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd.

2.3. Goodclick behoudt zich het recht voor om voorafgaand aan de aanvang van de

werkzaamheden 50% van de overeengekomen kosten te factureren, bij wijze van voorschot

om kosten te kunnen dekken.

3. Uitvoering

3.1. Goodclick zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en conform de eisen van

goed vakmanschap uitvoeren.

3.2. Indien gedurende de uitvoering van een overeenkomst wijzigingen plaatsvinden, zullen

partijen elkaar hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Kosten van (een)

draaidag(en) die minder dan 48 uur voorafgaand worden verplaatst of geannuleerd door de

opdrachtgever, worden door Goodclick volledig doorbelast.

3.3. Voor zover noodzakelijk kan Goodclick ten behoeve van de uitvoering van de

overeenkomst derden inschakelen.

3.4. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige verstrekking van relevante gegevens

en bescheiden aan Goodclick welke noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de

overeenkomst. Indien bepaalde gegevens of bescheiden niet tijdig aan Goodclick worden

verstrekt, is Goodclick gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en de uitde vertraging voortvloeiende kosten volgens de door Goodclick gebruikte tarieven aan de

opdrachtgever in rekening te brengen.

4. Prijzen

4.1. De door partijen overeengekomen prijzen zoals in de offerte/opdrachtbevestiging zijn

overeengekomen gelden.

4.2. Voor langlopende overeenkomsten waarin periodiek wordt gefactureerd, geldt dat

Goodclick eens per jaar gerechtigd is haar uurtarief te indexeren conform de CPI

Consumenten van het CBS, waarbij 2023 = 100%.

4.3. Prijsverhogingen als genoemd in de leden 2 en 3 worden door Goodclick vooraf

aangekondigd aan de opdrachtgever.

4.4. Indien de prijsverhoging meer dan 10% van de geoffreerde prijs bedraagt, dan is de

opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst binnen 7 dagen na deze aankondiging zoals

genoemd in lid 4 schriftelijk op te zeggen. In dat geval zal Goodclick de tot dan toe

daadwerkelijk gemaakte kosten aan de opdrachtgever factureren.

5. Betalingen

5.1. Bij akkoord van de offerte wordt direct een aanbetaling van 50% gefactureerd. De

betalingstermijn is 14 dagen. Wanneer hier vanuit de opdrachtgever niet aan voldaan kan

worden, dient dit vooraf per mail bij Goodclick te worden aangegeven. De resterende 50%

wordt, tezamen met reiskosten en eventueel overeengekomen meerkosten, gefactureerd na

oplevering. De betalingstermijn is 14 dagen.

5.2. De opdrachtgever is na het verstrijken van de betalingstermijn van rechtswege in verzuim

zonder dat een ingebrekestelling vereist is. Zodra sprake is van verzuim, is de opdrachtgever

een vertragingsrente van 1,5% per maand verschuldigd.

5.3. Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, welke door niet-betaling worden

veroorzaakt, zijn voor rekening van de opdrachtgever.

5.4. Alle aan Goodclick verschuldigde bedragen worden terstond opeisbaar zonder dat enige

ingebrekestelling daartoe vereist is, indien de opdrachtgever in verzuim is, surseance van

betaling aanvraagt, onder curatele wordt gesteld, failliet wordt verklaard, executoriaal beslag

op een van haar vermogensbestanddelen wordt gelegd of op een andere wijze het beheer over

haar vermogen verliest. Goodclick heeft in een dergelijk geval het recht de gesloten

overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

6. Intellectuele eigendomsrechten

6.1. Producten van Goodclick worden beschermd door het auteursrecht en mogen door de

opdrachtgever slechts gebruikt worden voor het overeengekomen doel, tenzij anders is

overeengekomen. Zodra de opdrachtgever volledig heeft voldaan aan haar verplichtingen

jegens Goodclick, verkrijgt zij het exclusieve recht op gebruik van het product, voor zover

het openbaarmaking betreft van de in de overeenkomst genoemde bestemming.

6.2. Het is opdrachtgever niet toegestaan om het product te verveelvoudigen of

te reproduceren en/of voor een ander doel te gebruiken dan overeengekomen.

6.3. Concepten, ideeën en voorstellen die voor de opdrachtgever worden ontwikkeld, blijven

te allen tijde onder het auteursrecht van Goodclick vallen en mogen nooit zonder schriftelijke

toestemming van Goodclick worden gebruikt.

6.4. Anders dan in de situatie dat sprake is van een overdracht van haar onderneming, kan de

opdrachtgever de aan haar verleende rechten niet overdragen aan derden zonder dat

toestemming is verleend door Goodclick.

6.5. Opdrachtgever verleent Goodclick toestemming om het product te gebruiken voor haar

eigen promotiedoeleinden.

7. Klachten

7.1. Klachten ten aanzien van het geleverde product dienen binnen 10 werkdagen na levering

schriftelijk kenbaar te worden gemaakt aan Goodclick. Na verloop van deze termijn wordt de

opdrachtgever geacht haar instemming met het geleverde product te hebben gegeven.

7.2. Goodclick zal klachten welke binnen de in lid 1 genoemde termijn worden ingediend

behandelen en verhelpen indien deze gegrond zijn en opdrachtgever een gegrond belang

heeft.

8. Beëindiging en opzegging

8.1. Goodclick heeft het recht de overeenkomst onmiddellijk en zonder ingebrekestelling

tussentijds te beëindigen indien de opdrachtgever op enige wijze tekortschiet in de nakoming

van de overeenkomst, insolvent is/dreigt te worden, overlijdt danwel indien nakoming door

overmacht blijvend onmogelijk is geworden.

8.2. De opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst tussentijds te beëindigen indien sprake

is van verzuim aan de zijde van Goodclick en deze na ingebrekestelling door de

opdrachtgever niet is opgeheven. Goodclick zal alle tot dan toe gemaakte kosten factureren en

verrekenen met het in art. 2.3 genoemde voorschot.

9. Aansprakelijkheid

9.1. De maximale aansprakelijkheid van Goodclick is beperkt tot het bedrag van de

onderhavige overeenkomst. Goodclick is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals

gederfde winst of verlies van gegevens.

9.2. Goodclick is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade van de opdrachtgever of derden.

9.3. De opdrachtgever vrijwaart Goodclick voor aanspraken van derden als gevolg van een

inbreuken op (intellectuele eigendoms-)rechten wegens verstrekking van (auteursrechtelijk)

beschermde werken ten behoeve van de productie en/of ongeautoriseerd gebruik van de

productie door de opdrachtgever.

10. Geschillen en toepasselijk recht

11.1. Alle geschillen die tussen opdrachtgever en Goodclick ontstaan en welke niet in overleg

kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.

11.2. Op alle rechtsverhoudingen met de opdrachtgever, ook al is deze buiten Nederland

gevestigd, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.

11. Privacy en gegevensbescherming

12.1. Verwerking van persoonsgegevens: Goodclick verwerkt persoonsgegevens in

overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Opdrachtgever geeft toestemming voor deze verwerking voor zover noodzakelijk voor de

uitvoering van de overeenkomst.

12.2. Verantwoordelijkheid: Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en

rechtmatigheid van de door haar verstrekte persoonsgegevens.

12.3. Beveiliging: Goodclick neemt passende technische en organisatorische maatregelen om

persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

12. Overmacht

13.1. Definitie overmacht: Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende

oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Goodclick geen invloed kan uitoefenen, maar

waardoor Goodclick niet in staat is haar verplichtingen na te komen.

13.2. Gevolgen van overmacht: Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Goodclick

opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door

Goodclick niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden, zijn beide partijen bevoegd de

overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een

verplichting tot schadevergoeding bestaat.

13. Wijzigingen en aanvullingen

14.1. Wijzigingen: Goodclick behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te

wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van

inwerkingtreding.

14.2. Mededeling wijzigingen: Goodclick zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de

opdrachtgever mededelen. Indien geen tijdstip van inwerkingtreding is meegedeeld, treden

wijzigingen jegens de opdrachtgever in werking zodra hem de wijziging is medegedeeld.

14. Toepasselijkheid en interpretatie

15.1. Toepasselijkheid: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes,

opdrachten, leveringen, adviesaanvragen en overige rechtsverhoudingen tussen Goodclick en

de opdrachtgever.

15.2. Interpretatie: Bij onduidelijkheden of tegenstrijdigheden in deze algemene

voorwaarden zal een redelijke en billijke uitleg in het licht van de strekking en het doel van

deze voorwaarden prevaleren.

1. Definities

1.1. Algemene voorwaarden: Deze algemene voorwaarden van Goodclick

1.2. Dienst: Alle diensten die Goodclick ingevolge een Overeenkomst aan de

Opdrachtgever levert.

1.3. IE-rechten: Alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals

auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, modelrechten, handelsnaamrechten,

databankrechten en naburige rechten, alsmede rechten op knowhow en eenlijnprestaties.

1.4. Opdrachtgever: De wederpartij van Goodclick die een Overeenkomst tot het

verrichten van Diensten met Goodclick sluit.

1.5. Overeenkomst: De tussen Partijen gesloten Overeenkomst, waarop deze Algemene

Voorwaarden van toepassing zijn.

1.6. Partij(en): Goodclick en/of Opdrachtgever.

2. Offertes en overeenkomsten

2.1. Aanbiedingen en offertes van Goodclick zijn geheel vrijblijvend en vervallen 14 dagen na

dagtekening, tenzij anders door Goodclick is aangegeven.

2.2. De door Goodclick in haar offerte opgegeven prijzen zijn exclusief BTW en eventuele

andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd.

2.3. Goodclick behoudt zich het recht voor om voorafgaand aan de aanvang van de

werkzaamheden 50% van de overeengekomen kosten te factureren, bij wijze van voorschot

om kosten te kunnen dekken.

3. Uitvoering

3.1. Goodclick zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en conform de eisen van

goed vakmanschap uitvoeren.

3.2. Indien gedurende de uitvoering van een overeenkomst wijzigingen plaatsvinden, zullen

partijen elkaar hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Kosten van (een)

draaidag(en) die minder dan 48 uur voorafgaand worden verplaatst of geannuleerd door de

opdrachtgever, worden door Goodclick volledig doorbelast.

3.3. Voor zover noodzakelijk kan Goodclick ten behoeve van de uitvoering van de

overeenkomst derden inschakelen.

3.4. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige verstrekking van relevante gegevens

en bescheiden aan Goodclick welke noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de

overeenkomst. Indien bepaalde gegevens of bescheiden niet tijdig aan Goodclick worden

verstrekt, is Goodclick gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en de uitde vertraging voortvloeiende kosten volgens de door Goodclick gebruikte tarieven aan de

opdrachtgever in rekening te brengen.

4. Prijzen

4.1. De door partijen overeengekomen prijzen zoals in de offerte/opdrachtbevestiging zijn

overeengekomen gelden.

4.2. Voor langlopende overeenkomsten waarin periodiek wordt gefactureerd, geldt dat

Goodclick eens per jaar gerechtigd is haar uurtarief te indexeren conform de CPI

Consumenten van het CBS, waarbij 2023 = 100%.

4.3. Prijsverhogingen als genoemd in de leden 2 en 3 worden door Goodclick vooraf

aangekondigd aan de opdrachtgever.

4.4. Indien de prijsverhoging meer dan 10% van de geoffreerde prijs bedraagt, dan is de

opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst binnen 7 dagen na deze aankondiging zoals

genoemd in lid 4 schriftelijk op te zeggen. In dat geval zal Goodclick de tot dan toe

daadwerkelijk gemaakte kosten aan de opdrachtgever factureren.

5. Betalingen

5.1. Bij akkoord van de offerte wordt direct een aanbetaling van 50% gefactureerd. De

betalingstermijn is 14 dagen. Wanneer hier vanuit de opdrachtgever niet aan voldaan kan

worden, dient dit vooraf per mail bij Goodclick te worden aangegeven. De resterende 50%

wordt, tezamen met reiskosten en eventueel overeengekomen meerkosten, gefactureerd na

oplevering. De betalingstermijn is 14 dagen.

5.2. De opdrachtgever is na het verstrijken van de betalingstermijn van rechtswege in verzuim

zonder dat een ingebrekestelling vereist is. Zodra sprake is van verzuim, is de opdrachtgever

een vertragingsrente van 1,5% per maand verschuldigd.

5.3. Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, welke door niet-betaling worden

veroorzaakt, zijn voor rekening van de opdrachtgever.

5.4. Alle aan Goodclick verschuldigde bedragen worden terstond opeisbaar zonder dat enige

ingebrekestelling daartoe vereist is, indien de opdrachtgever in verzuim is, surseance van

betaling aanvraagt, onder curatele wordt gesteld, failliet wordt verklaard, executoriaal beslag

op een van haar vermogensbestanddelen wordt gelegd of op een andere wijze het beheer over

haar vermogen verliest. Goodclick heeft in een dergelijk geval het recht de gesloten

overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

6. Intellectuele eigendomsrechten

6.1. Producten van Goodclick worden beschermd door het auteursrecht en mogen door de

opdrachtgever slechts gebruikt worden voor het overeengekomen doel, tenzij anders is

overeengekomen. Zodra de opdrachtgever volledig heeft voldaan aan haar verplichtingen

jegens Goodclick, verkrijgt zij het exclusieve recht op gebruik van het product, voor zover

het openbaarmaking betreft van de in de overeenkomst genoemde bestemming.

6.2. Het is opdrachtgever niet toegestaan om het product te verveelvoudigen of

te reproduceren en/of voor een ander doel te gebruiken dan overeengekomen.

6.3. Concepten, ideeën en voorstellen die voor de opdrachtgever worden ontwikkeld, blijven

te allen tijde onder het auteursrecht van Goodclick vallen en mogen nooit zonder schriftelijke

toestemming van Goodclick worden gebruikt.

6.4. Anders dan in de situatie dat sprake is van een overdracht van haar onderneming, kan de

opdrachtgever de aan haar verleende rechten niet overdragen aan derden zonder dat

toestemming is verleend door Goodclick.

6.5. Opdrachtgever verleent Goodclick toestemming om het product te gebruiken voor haar

eigen promotiedoeleinden.

7. Klachten

7.1. Klachten ten aanzien van het geleverde product dienen binnen 10 werkdagen na levering

schriftelijk kenbaar te worden gemaakt aan Goodclick. Na verloop van deze termijn wordt de

opdrachtgever geacht haar instemming met het geleverde product te hebben gegeven.

7.2. Goodclick zal klachten welke binnen de in lid 1 genoemde termijn worden ingediend

behandelen en verhelpen indien deze gegrond zijn en opdrachtgever een gegrond belang

heeft.

8. Beëindiging en opzegging

8.1. Goodclick heeft het recht de overeenkomst onmiddellijk en zonder ingebrekestelling

tussentijds te beëindigen indien de opdrachtgever op enige wijze tekortschiet in de nakoming

van de overeenkomst, insolvent is/dreigt te worden, overlijdt danwel indien nakoming door

overmacht blijvend onmogelijk is geworden.

8.2. De opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst tussentijds te beëindigen indien sprake

is van verzuim aan de zijde van Goodclick en deze na ingebrekestelling door de

opdrachtgever niet is opgeheven. Goodclick zal alle tot dan toe gemaakte kosten factureren en

verrekenen met het in art. 2.3 genoemde voorschot.

9. Aansprakelijkheid

9.1. De maximale aansprakelijkheid van Goodclick is beperkt tot het bedrag van de

onderhavige overeenkomst. Goodclick is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals

gederfde winst of verlies van gegevens.

9.2. Goodclick is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade van de opdrachtgever of derden.

9.3. De opdrachtgever vrijwaart Goodclick voor aanspraken van derden als gevolg van een

inbreuken op (intellectuele eigendoms-)rechten wegens verstrekking van (auteursrechtelijk)

beschermde werken ten behoeve van de productie en/of ongeautoriseerd gebruik van de

productie door de opdrachtgever.

10. Geschillen en toepasselijk recht

11.1. Alle geschillen die tussen opdrachtgever en Goodclick ontstaan en welke niet in overleg

kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.

11.2. Op alle rechtsverhoudingen met de opdrachtgever, ook al is deze buiten Nederland

gevestigd, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.

11. Privacy en gegevensbescherming

12.1. Verwerking van persoonsgegevens: Goodclick verwerkt persoonsgegevens in

overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Opdrachtgever geeft toestemming voor deze verwerking voor zover noodzakelijk voor de

uitvoering van de overeenkomst.

12.2. Verantwoordelijkheid: Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en

rechtmatigheid van de door haar verstrekte persoonsgegevens.

12.3. Beveiliging: Goodclick neemt passende technische en organisatorische maatregelen om

persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

12. Overmacht

13.1. Definitie overmacht: Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende

oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Goodclick geen invloed kan uitoefenen, maar

waardoor Goodclick niet in staat is haar verplichtingen na te komen.

13.2. Gevolgen van overmacht: Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Goodclick

opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door

Goodclick niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden, zijn beide partijen bevoegd de

overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een

verplichting tot schadevergoeding bestaat.

13. Wijzigingen en aanvullingen

14.1. Wijzigingen: Goodclick behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te

wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van

inwerkingtreding.

14.2. Mededeling wijzigingen: Goodclick zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de

opdrachtgever mededelen. Indien geen tijdstip van inwerkingtreding is meegedeeld, treden

wijzigingen jegens de opdrachtgever in werking zodra hem de wijziging is medegedeeld.

14. Toepasselijkheid en interpretatie

15.1. Toepasselijkheid: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes,

opdrachten, leveringen, adviesaanvragen en overige rechtsverhoudingen tussen Goodclick en

de opdrachtgever.

15.2. Interpretatie: Bij onduidelijkheden of tegenstrijdigheden in deze algemene

voorwaarden zal een redelijke en billijke uitleg in het licht van de strekking en het doel van

deze voorwaarden prevaleren.