1. Definities
1.1. Algemene voorwaarden: Deze algemene voorwaarden van Goodclick
1.2. Dienst: Alle diensten die Goodclick ingevolge een Overeenkomst aan de
Opdrachtgever levert.
1.3. IE-rechten: Alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals
auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, modelrechten, handelsnaamrechten,
databankrechten en naburige rechten, alsmede rechten op knowhow en eenlijnprestaties.
1.4. Opdrachtgever: De wederpartij van Goodclick die een Overeenkomst tot het
verrichten van Diensten met Goodclick sluit.
1.5. Overeenkomst: De tussen Partijen gesloten Overeenkomst, waarop deze Algemene
Voorwaarden van toepassing zijn.
1.6. Partij(en): Goodclick en/of Opdrachtgever.
2. Offertes en overeenkomsten
2.1. Aanbiedingen en offertes van Goodclick zijn geheel vrijblijvend en vervallen 14 dagen na
dagtekening, tenzij anders door Goodclick is aangegeven.
2.2. De door Goodclick in haar offerte opgegeven prijzen zijn exclusief BTW en eventuele
andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd.
2.3. Goodclick behoudt zich het recht voor om voorafgaand aan de aanvang van de
werkzaamheden 50% van de overeengekomen kosten te factureren, bij wijze van voorschot
om kosten te kunnen dekken.
3. Uitvoering
3.1. Goodclick zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en conform de eisen van
goed vakmanschap uitvoeren.
3.2. Indien gedurende de uitvoering van een overeenkomst wijzigingen plaatsvinden, zullen
partijen elkaar hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Kosten van (een)
draaidag(en) die minder dan 48 uur voorafgaand worden verplaatst of geannuleerd door de
opdrachtgever, worden door Goodclick volledig doorbelast.
3.3. Voor zover noodzakelijk kan Goodclick ten behoeve van de uitvoering van de
overeenkomst derden inschakelen.
3.4. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige verstrekking van relevante gegevens
en bescheiden aan Goodclick welke noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de
overeenkomst. Indien bepaalde gegevens of bescheiden niet tijdig aan Goodclick worden
verstrekt, is Goodclick gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en de uitde vertraging voortvloeiende kosten volgens de door Goodclick gebruikte tarieven aan de
opdrachtgever in rekening te brengen.
4. Prijzen
4.1. De door partijen overeengekomen prijzen zoals in de offerte/opdrachtbevestiging zijn
overeengekomen gelden.
4.2. Voor langlopende overeenkomsten waarin periodiek wordt gefactureerd, geldt dat
Goodclick eens per jaar gerechtigd is haar uurtarief te indexeren conform de CPI
Consumenten van het CBS, waarbij 2023 = 100%.
4.3. Prijsverhogingen als genoemd in de leden 2 en 3 worden door Goodclick vooraf
aangekondigd aan de opdrachtgever.
4.4. Indien de prijsverhoging meer dan 10% van de geoffreerde prijs bedraagt, dan is de
opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst binnen 7 dagen na deze aankondiging zoals
genoemd in lid 4 schriftelijk op te zeggen. In dat geval zal Goodclick de tot dan toe
daadwerkelijk gemaakte kosten aan de opdrachtgever factureren.
5. Betalingen
5.1. Bij akkoord van de offerte wordt direct een aanbetaling van 50% gefactureerd. De
betalingstermijn is 14 dagen. Wanneer hier vanuit de opdrachtgever niet aan voldaan kan
worden, dient dit vooraf per mail bij Goodclick te worden aangegeven. De resterende 50%
wordt, tezamen met reiskosten en eventueel overeengekomen meerkosten, gefactureerd na
oplevering. De betalingstermijn is 14 dagen.
5.2. De opdrachtgever is na het verstrijken van de betalingstermijn van rechtswege in verzuim
zonder dat een ingebrekestelling vereist is. Zodra sprake is van verzuim, is de opdrachtgever
een vertragingsrente van 1,5% per maand verschuldigd.
5.3. Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, welke door niet-betaling worden
veroorzaakt, zijn voor rekening van de opdrachtgever.
5.4. Alle aan Goodclick verschuldigde bedragen worden terstond opeisbaar zonder dat enige
ingebrekestelling daartoe vereist is, indien de opdrachtgever in verzuim is, surseance van
betaling aanvraagt, onder curatele wordt gesteld, failliet wordt verklaard, executoriaal beslag
op een van haar vermogensbestanddelen wordt gelegd of op een andere wijze het beheer over
haar vermogen verliest. Goodclick heeft in een dergelijk geval het recht de gesloten
overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
6. Intellectuele eigendomsrechten
6.1. Producten van Goodclick worden beschermd door het auteursrecht en mogen door de
opdrachtgever slechts gebruikt worden voor het overeengekomen doel, tenzij anders is
overeengekomen. Zodra de opdrachtgever volledig heeft voldaan aan haar verplichtingen
jegens Goodclick, verkrijgt zij het exclusieve recht op gebruik van het product, voor zover
het openbaarmaking betreft van de in de overeenkomst genoemde bestemming.
6.2. Het is opdrachtgever niet toegestaan om het product te verveelvoudigen of
te reproduceren en/of voor een ander doel te gebruiken dan overeengekomen.
6.3. Concepten, ideeën en voorstellen die voor de opdrachtgever worden ontwikkeld, blijven
te allen tijde onder het auteursrecht van Goodclick vallen en mogen nooit zonder schriftelijke
toestemming van Goodclick worden gebruikt.
6.4. Anders dan in de situatie dat sprake is van een overdracht van haar onderneming, kan de
opdrachtgever de aan haar verleende rechten niet overdragen aan derden zonder dat
toestemming is verleend door Goodclick.
6.5. Opdrachtgever verleent Goodclick toestemming om het product te gebruiken voor haar
eigen promotiedoeleinden.
7. Klachten
7.1. Klachten ten aanzien van het geleverde product dienen binnen 10 werkdagen na levering
schriftelijk kenbaar te worden gemaakt aan Goodclick. Na verloop van deze termijn wordt de
opdrachtgever geacht haar instemming met het geleverde product te hebben gegeven.
7.2. Goodclick zal klachten welke binnen de in lid 1 genoemde termijn worden ingediend
behandelen en verhelpen indien deze gegrond zijn en opdrachtgever een gegrond belang
heeft.
8. Beëindiging en opzegging
8.1. Goodclick heeft het recht de overeenkomst onmiddellijk en zonder ingebrekestelling
tussentijds te beëindigen indien de opdrachtgever op enige wijze tekortschiet in de nakoming
van de overeenkomst, insolvent is/dreigt te worden, overlijdt danwel indien nakoming door
overmacht blijvend onmogelijk is geworden.
8.2. De opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst tussentijds te beëindigen indien sprake
is van verzuim aan de zijde van Goodclick en deze na ingebrekestelling door de
opdrachtgever niet is opgeheven. Goodclick zal alle tot dan toe gemaakte kosten factureren en
verrekenen met het in art. 2.3 genoemde voorschot.
9. Aansprakelijkheid
9.1. De maximale aansprakelijkheid van Goodclick is beperkt tot het bedrag van de
onderhavige overeenkomst. Goodclick is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals
gederfde winst of verlies van gegevens.
9.2. Goodclick is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade van de opdrachtgever of derden.
9.3. De opdrachtgever vrijwaart Goodclick voor aanspraken van derden als gevolg van een
inbreuken op (intellectuele eigendoms-)rechten wegens verstrekking van (auteursrechtelijk)
beschermde werken ten behoeve van de productie en/of ongeautoriseerd gebruik van de
productie door de opdrachtgever.
10. Geschillen en toepasselijk recht
11.1. Alle geschillen die tussen opdrachtgever en Goodclick ontstaan en welke niet in overleg
kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.
11.2. Op alle rechtsverhoudingen met de opdrachtgever, ook al is deze buiten Nederland
gevestigd, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
11. Privacy en gegevensbescherming
12.1. Verwerking van persoonsgegevens: Goodclick verwerkt persoonsgegevens in
overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Opdrachtgever geeft toestemming voor deze verwerking voor zover noodzakelijk voor de
uitvoering van de overeenkomst.
12.2. Verantwoordelijkheid: Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en
rechtmatigheid van de door haar verstrekte persoonsgegevens.
12.3. Beveiliging: Goodclick neemt passende technische en organisatorische maatregelen om
persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
12. Overmacht
13.1. Definitie overmacht: Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende
oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Goodclick geen invloed kan uitoefenen, maar
waardoor Goodclick niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
13.2. Gevolgen van overmacht: Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Goodclick
opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door
Goodclick niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden, zijn beide partijen bevoegd de
overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een
verplichting tot schadevergoeding bestaat.
13. Wijzigingen en aanvullingen
14.1. Wijzigingen: Goodclick behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te
wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van
inwerkingtreding.
14.2. Mededeling wijzigingen: Goodclick zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de
opdrachtgever mededelen. Indien geen tijdstip van inwerkingtreding is meegedeeld, treden
wijzigingen jegens de opdrachtgever in werking zodra hem de wijziging is medegedeeld.
14. Toepasselijkheid en interpretatie
15.1. Toepasselijkheid: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes,
opdrachten, leveringen, adviesaanvragen en overige rechtsverhoudingen tussen Goodclick en
de opdrachtgever.
15.2. Interpretatie: Bij onduidelijkheden of tegenstrijdigheden in deze algemene
voorwaarden zal een redelijke en billijke uitleg in het licht van de strekking en het doel van
deze voorwaarden prevaleren.
1. Definities
1.1. Algemene voorwaarden: Deze algemene voorwaarden van Goodclick
1.2. Dienst: Alle diensten die Goodclick ingevolge een Overeenkomst aan de
Opdrachtgever levert.
1.3. IE-rechten: Alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals
auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, modelrechten, handelsnaamrechten,
databankrechten en naburige rechten, alsmede rechten op knowhow en eenlijnprestaties.
1.4. Opdrachtgever: De wederpartij van Goodclick die een Overeenkomst tot het
verrichten van Diensten met Goodclick sluit.
1.5. Overeenkomst: De tussen Partijen gesloten Overeenkomst, waarop deze Algemene
Voorwaarden van toepassing zijn.
1.6. Partij(en): Goodclick en/of Opdrachtgever.
2. Offertes en overeenkomsten
2.1. Aanbiedingen en offertes van Goodclick zijn geheel vrijblijvend en vervallen 14 dagen na
dagtekening, tenzij anders door Goodclick is aangegeven.
2.2. De door Goodclick in haar offerte opgegeven prijzen zijn exclusief BTW en eventuele
andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd.
2.3. Goodclick behoudt zich het recht voor om voorafgaand aan de aanvang van de
werkzaamheden 50% van de overeengekomen kosten te factureren, bij wijze van voorschot
om kosten te kunnen dekken.
3. Uitvoering
3.1. Goodclick zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en conform de eisen van
goed vakmanschap uitvoeren.
3.2. Indien gedurende de uitvoering van een overeenkomst wijzigingen plaatsvinden, zullen
partijen elkaar hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Kosten van (een)
draaidag(en) die minder dan 48 uur voorafgaand worden verplaatst of geannuleerd door de
opdrachtgever, worden door Goodclick volledig doorbelast.
3.3. Voor zover noodzakelijk kan Goodclick ten behoeve van de uitvoering van de
overeenkomst derden inschakelen.
3.4. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige verstrekking van relevante gegevens
en bescheiden aan Goodclick welke noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de
overeenkomst. Indien bepaalde gegevens of bescheiden niet tijdig aan Goodclick worden
verstrekt, is Goodclick gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en de uitde vertraging voortvloeiende kosten volgens de door Goodclick gebruikte tarieven aan de
opdrachtgever in rekening te brengen.
4. Prijzen
4.1. De door partijen overeengekomen prijzen zoals in de offerte/opdrachtbevestiging zijn
overeengekomen gelden.
4.2. Voor langlopende overeenkomsten waarin periodiek wordt gefactureerd, geldt dat
Goodclick eens per jaar gerechtigd is haar uurtarief te indexeren conform de CPI
Consumenten van het CBS, waarbij 2023 = 100%.
4.3. Prijsverhogingen als genoemd in de leden 2 en 3 worden door Goodclick vooraf
aangekondigd aan de opdrachtgever.
4.4. Indien de prijsverhoging meer dan 10% van de geoffreerde prijs bedraagt, dan is de
opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst binnen 7 dagen na deze aankondiging zoals
genoemd in lid 4 schriftelijk op te zeggen. In dat geval zal Goodclick de tot dan toe
daadwerkelijk gemaakte kosten aan de opdrachtgever factureren.
5. Betalingen
5.1. Bij akkoord van de offerte wordt direct een aanbetaling van 50% gefactureerd. De
betalingstermijn is 14 dagen. Wanneer hier vanuit de opdrachtgever niet aan voldaan kan
worden, dient dit vooraf per mail bij Goodclick te worden aangegeven. De resterende 50%
wordt, tezamen met reiskosten en eventueel overeengekomen meerkosten, gefactureerd na
oplevering. De betalingstermijn is 14 dagen.
5.2. De opdrachtgever is na het verstrijken van de betalingstermijn van rechtswege in verzuim
zonder dat een ingebrekestelling vereist is. Zodra sprake is van verzuim, is de opdrachtgever
een vertragingsrente van 1,5% per maand verschuldigd.
5.3. Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, welke door niet-betaling worden
veroorzaakt, zijn voor rekening van de opdrachtgever.
5.4. Alle aan Goodclick verschuldigde bedragen worden terstond opeisbaar zonder dat enige
ingebrekestelling daartoe vereist is, indien de opdrachtgever in verzuim is, surseance van
betaling aanvraagt, onder curatele wordt gesteld, failliet wordt verklaard, executoriaal beslag
op een van haar vermogensbestanddelen wordt gelegd of op een andere wijze het beheer over
haar vermogen verliest. Goodclick heeft in een dergelijk geval het recht de gesloten
overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
6. Intellectuele eigendomsrechten
6.1. Producten van Goodclick worden beschermd door het auteursrecht en mogen door de
opdrachtgever slechts gebruikt worden voor het overeengekomen doel, tenzij anders is
overeengekomen. Zodra de opdrachtgever volledig heeft voldaan aan haar verplichtingen
jegens Goodclick, verkrijgt zij het exclusieve recht op gebruik van het product, voor zover
het openbaarmaking betreft van de in de overeenkomst genoemde bestemming.
6.2. Het is opdrachtgever niet toegestaan om het product te verveelvoudigen of
te reproduceren en/of voor een ander doel te gebruiken dan overeengekomen.
6.3. Concepten, ideeën en voorstellen die voor de opdrachtgever worden ontwikkeld, blijven
te allen tijde onder het auteursrecht van Goodclick vallen en mogen nooit zonder schriftelijke
toestemming van Goodclick worden gebruikt.
6.4. Anders dan in de situatie dat sprake is van een overdracht van haar onderneming, kan de
opdrachtgever de aan haar verleende rechten niet overdragen aan derden zonder dat
toestemming is verleend door Goodclick.
6.5. Opdrachtgever verleent Goodclick toestemming om het product te gebruiken voor haar
eigen promotiedoeleinden.
7. Klachten
7.1. Klachten ten aanzien van het geleverde product dienen binnen 10 werkdagen na levering
schriftelijk kenbaar te worden gemaakt aan Goodclick. Na verloop van deze termijn wordt de
opdrachtgever geacht haar instemming met het geleverde product te hebben gegeven.
7.2. Goodclick zal klachten welke binnen de in lid 1 genoemde termijn worden ingediend
behandelen en verhelpen indien deze gegrond zijn en opdrachtgever een gegrond belang
heeft.
8. Beëindiging en opzegging
8.1. Goodclick heeft het recht de overeenkomst onmiddellijk en zonder ingebrekestelling
tussentijds te beëindigen indien de opdrachtgever op enige wijze tekortschiet in de nakoming
van de overeenkomst, insolvent is/dreigt te worden, overlijdt danwel indien nakoming door
overmacht blijvend onmogelijk is geworden.
8.2. De opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst tussentijds te beëindigen indien sprake
is van verzuim aan de zijde van Goodclick en deze na ingebrekestelling door de
opdrachtgever niet is opgeheven. Goodclick zal alle tot dan toe gemaakte kosten factureren en
verrekenen met het in art. 2.3 genoemde voorschot.
9. Aansprakelijkheid
9.1. De maximale aansprakelijkheid van Goodclick is beperkt tot het bedrag van de
onderhavige overeenkomst. Goodclick is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals
gederfde winst of verlies van gegevens.
9.2. Goodclick is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade van de opdrachtgever of derden.
9.3. De opdrachtgever vrijwaart Goodclick voor aanspraken van derden als gevolg van een
inbreuken op (intellectuele eigendoms-)rechten wegens verstrekking van (auteursrechtelijk)
beschermde werken ten behoeve van de productie en/of ongeautoriseerd gebruik van de
productie door de opdrachtgever.
10. Geschillen en toepasselijk recht
11.1. Alle geschillen die tussen opdrachtgever en Goodclick ontstaan en welke niet in overleg
kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.
11.2. Op alle rechtsverhoudingen met de opdrachtgever, ook al is deze buiten Nederland
gevestigd, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
11. Privacy en gegevensbescherming
12.1. Verwerking van persoonsgegevens: Goodclick verwerkt persoonsgegevens in
overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Opdrachtgever geeft toestemming voor deze verwerking voor zover noodzakelijk voor de
uitvoering van de overeenkomst.
12.2. Verantwoordelijkheid: Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en
rechtmatigheid van de door haar verstrekte persoonsgegevens.
12.3. Beveiliging: Goodclick neemt passende technische en organisatorische maatregelen om
persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
12. Overmacht
13.1. Definitie overmacht: Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende
oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Goodclick geen invloed kan uitoefenen, maar
waardoor Goodclick niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
13.2. Gevolgen van overmacht: Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Goodclick
opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door
Goodclick niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden, zijn beide partijen bevoegd de
overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een
verplichting tot schadevergoeding bestaat.
13. Wijzigingen en aanvullingen
14.1. Wijzigingen: Goodclick behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te
wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van
inwerkingtreding.
14.2. Mededeling wijzigingen: Goodclick zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de
opdrachtgever mededelen. Indien geen tijdstip van inwerkingtreding is meegedeeld, treden
wijzigingen jegens de opdrachtgever in werking zodra hem de wijziging is medegedeeld.
14. Toepasselijkheid en interpretatie
15.1. Toepasselijkheid: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes,
opdrachten, leveringen, adviesaanvragen en overige rechtsverhoudingen tussen Goodclick en
de opdrachtgever.
15.2. Interpretatie: Bij onduidelijkheden of tegenstrijdigheden in deze algemene
voorwaarden zal een redelijke en billijke uitleg in het licht van de strekking en het doel van
deze voorwaarden prevaleren.